Hodnocení obchodu

Dobrý den, pane Pavle, ještě jednou Vám moc děkuji za objednávku a také za hodnocení, které jste nám udělil. Jsem moc rád, že jste si pro svůj nákup vybral právě náš e-shop a zároveň mě velmi mrzí nepříjemnost, která se stala. Máte pravdu, omylem byl zaslaný pouze 1 kus objednaných hodin namísto 2. Přestože jsem nastavil procesy, aby k těmto pochybením nedocházelo, velmi zřídka se chyba v expedici stane. Jsem moc rád, že jste ocenil rychlou nápravu, což považuji za samozřejmost. A za samozřejmost považují také upřímnou omluvu, kterou prosím alespoň nyní ode mě přijměte... Nicméně, když jsme spolu hovořili telefonicky, tak jsem se Vám omluvil, ale asi to v našem rozhovoru nějakým způsobem "nevyznělo". Přeji Vám i Vaši rodině hezké Vánoce a hlavně pevné zdraví v Novém roce. S pozdravem: Jiří Boháč