Hodnocení obchodu

Dobrý den, pane Jane, ještě jednou Vám moc děkuji za objednávku hodinek Q&Q a také za hodnocení, které jste nám udělil. Vážíme si toho, že jste si pro nákup zvolil právě náš e-shop. Velmi mě mrzí, že zážitek z nakupování Vám zkazila tato nemilá zkušenost. Přestože opravdu každé hodinky (včetně těch Vašich) osobně kontroluji jestli v pořádku fungují, je možné, že se baterie vybila zrovna ve chvíli, kdy se hodinky přepravovaly k Vám. Za tuto skutečnost se Vám moc omlouvám a udělám vše pro to, aby se tato situace už neopakovala. V našem e-shopu dokonce nabízíme i proplácení výměny vybité baterie do půl roku od nákupu. Hodinky také umíme od zákazníka stáhnout přes dopravce a po opravě poslat zpět, v tomto případě nestojí výměna baterie ani korunu. Pokud jste si baterii nechal vyměnit v hodinářství, ozvěte se prosím, moc rád Vám výměnu proplatíme až do výše 100,- Kč (tolik stojí výměna u nás). Více info o této službě najdete zde: https://www.koupim-hodinky.cz/reklamace/ Děkuji moc za pochopení a ještě jednou se omlouvám za způsobené komplikace. S pozdravem a přáním pevného zdraví : Jiří Boháč